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Betrunkene Mechanik und die dumme Jahreszeit

Betrunkene Mechanik und die dumme Jahreszeit

Von Heather Dugmore

Vor drei Wochen habe ich versucht, Bremsbeläge von einem Händler in Port Elizabeth zu bestellen - das Eastern Cape Hafenstadt weithin bekannt als ein Fahrzeug-Mekka.

Mein Bedürfnis war einfach - die Bremsbeläge bestellen und haben sie in die Stadt am nächsten zu unserem Hof ​​couriered, die Middel ist.

„Kein Problem mit dem Auftrag“, versicherte der Händler. „Wir haben nicht auf Lager, aber wir werden die Bremsbeläge von unserem Händler in Gauteng bestellen, sie werden sie uns Kurier und wir werden sie per Kurier verschickt. Sollte einen Tag nehmen, drei am Anfang. Es ist gut, dass man sie jetzt sind der Bestellung, weil Sie Ihre Datenträger Scheuern nicht wollen.“

Ich hatte dies nicht in Betracht gezogen, bis die Bremsbeläge nach zwei Wochen ausblieb und ich begann abgewetzt Plattenangstattacken erleben. Ich rief den Händler zu fragen, was los war.

„Du wirst es nie glauben, aber der Kurier bricht“, sagte er.

"

Kundendienst schlägt neue Tiefs während der Silly Season. Warum wir es tolerieren ist mir schleierhaft. Heather fühlt sich offensichtlich das gleiche. - Alec Hogg, Biznews.com

"Zwei Wochen lang?"

„Nun ist es das Sommerloch.“

„Was jetzt, und warum können sie sie nicht Kurier direkt an Middel?“, Fragte ich.

„Sie können nicht“, sagte er, „aber keine Sorge, sie werden morgen hier sein.“

Am nächsten Tag rief ich sicher, dass alles gut war auf dem richtigen Weg

„Es gibt ein kleines Problem“, antwortete der Händler. „Sie haben die falschen Bremsbeläge, aber kein Problem, die richtigen sind auf dem Weg, und Sie werden sie in einem Augenblick haben.“

Mit meiner Reizung steigenden ich nicht von ihm zu sagen, vorenthalten konnte, dass eine kleines Unternehmen Transaktion in etwas verwandelt, dass es nicht.

„Wie ich schon sagte, es ist das Sommerloch ist“, wiederholte er.

Am nächsten Tag rief ich ihn wieder. Er hatte mir versichert, er würde mich anrufen, wenn die Bremsbeläge angekommen, aber natürlich hatte er nicht.

„Gute Nachrichten haben die Bremsbeläge angekommen“, sagte er. Nicht einmal der Mangel an Telefonanruf zu diskutieren stört, sagte ich: „Das ist eine gute Nachricht, so nehme ich an werden sie couriered heute werden?“

„Ich werde mein Bestes tun, aber ich bin verdammt beschäftigt“, sagte er.

„Sagt mir, dass Sie Ihr Bestes tun, ist nicht das, was ich hören will. Ich will wissen, dass diese Bremsbeläge werden auf jeden Fall mir heute couriered!“, Sagte ich und fühlte mich einen Zorn Spitze schnell steigend, von dem es eine Weile dauern würde abseilen.

„Schau, ich tue dir einen Gefallen. Ich habe über die Stadt fahren sie an den Kurier weg zu fallen „, sagte er.

Ich werde nicht einmal die teilen Pauke er bekam, wer tat wem begünstigt. Unnötig zu sagen, versprach er, dass er die Bremsbeläge an den Kurier liefern würde und dass ich sie am nächsten Tag erhalten würde.

Am nächsten Tag, wenn ich nicht an den Händler überhaupt heben konnte, rief ich den Kurier und fragte, ob es ein Paket für mich auf dem Weg war. Kein solches Paket, sagten sie.

Als ich endlich halten, die Händler, waren seine ersten Worte: „Ich habe meine Mechaniker gefeuert.“

Ich fragte ihn, was das mit meinen Bremsbelägen zu tun hatte. „Alles“, antwortete er. „Ich fragte meine Mechaniker Ihr sie an den Kurier zu liefern und stattdessen ging er an die Bar und betrank sich.“

Ich ging still. Meine Wut war verschwunden; alles war weg. Kein Wunder, chinesische Geschäfte von Chinesen geführt, die kein Wort Englisch setzen Frankreich aus dem Geschäft sprechen. Ich bin sicher, wenn ich zum chinesischen Geschäft in Middel gegangen wäre, hätten sie die Bremsbeläge unter der Theke, neben den Savanna Zigaretten hergestellt.

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Es ist noch nicht vorbei. Als ich den Händler gefragt, ob er versprach, sich persönlich um die Bremsen an den Kurier zu liefern, sagte er:

„Ich kann nicht versprechen. Nachdem ich die Mechaniker gefeuert fuhr er mit Bremsbelägen in seinem Fahrzeug ab. Aber wenn ich einen Moment, ich gehe zu versuchen und finden ihn.“

Erstveröffentlichung auf www.biznews.com